Sogema Group
Servicemanagement bei Engie
Engie ist in der Schweiz der führende Anbieter und Spezialist für Energy Services, Facility Management und Gebäudetechnik. Für die Abwicklung der Kundenaufträge setzt Engie Schweiz seit 2010 CareOffice Servicenanagement ein. Über die Rückmeldung der Kundenaufträge kann direkt, unter Berücksichtigung der kundenspezifischen Vereinbarungen, mit CareOffice die Rechnung voll digitalisiert erstellt werden. Dies vereinfacht bei Engie erheblich den Prozess von der Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung. Über ERP Connect, unsere ERP-Schnittstelle, werden die Debitorenrechnungen an das ERP-System SAP automatisch übertragen.
Mobile Instandhaltung bei Tillmann Wellpappe
Die Firma Tillmann Wellpappe produziert täglich Tonnen von Wellpappe in zahlreichen Varianten. Die komplexen Produktionsanlagen und der 24x7 Betrieb ist die stetige Herausforderung für die 40 Mitarbeiter der technischen Werkstätten. Instandhalter wollen so wenig Zeit als möglich mit administrativen Tätigkeiten verbringen, erklärt der Instandhaltungsleiter. Mit der Einführung eines neuen Instandhaltungssystems sollte jeder Mitarbeiter der Werkstatt direkt und überall mobil arbeiten können. Dies konnte CareOffice mit der App CareOffice Touch, welche für das digitale Arbeiten programmiert wurde, perfekt abdecken.